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第458章 缩影[1/3页]

　　说：“觉得书本里仅仅是能提供们理论性知识但是在实际当中是很多状况出现所以旅游公司管理里面很多实质性东西们根本无法从书本里字里体会到。相反实践活动却能教会给们很多东西让们感受深刻。

　　“一个旅游公司管理并非们想像简单而是公司自己独到垂直分工管理体系包括上级对下级同级与同级之间相互关系以及明显分工职能安排各尽其职各负其职相互服务相互制约关系……

　　“旅游公司是一个各个行业小缩影由于旅游业是个综合性服务性行业吃、住、行、游、购、娱是构成旅游业重要因素。们不仅仅要关注关旅游事情准确掌握各项旅游数据。而且还要时刻注意时事关心各个行业发展状态因为各个行业兴衰都与们间接或直接联系各个方面所涉猎这样们才能通过综合分析在新时期制定出适合本旅行社发展计划。”

　　“嗯……”海珠点点头：“哥说对那先不弄了。”

　　“阿珠问觉得在旅游公司管理和发展当中最重要东西是什么？”

　　“最重要。”海珠眨了眨眼睛：“利益驱动……严格考核奖惩制度调动员工做业务积极性。”

　　“错——”说：“最重要是创新！”

　　“创新？”

　　“是！”点点头：“旅游公司管理也需要随时代进步而所改进这样才能适应不断发展社会不至于被社会所淘汰。所以创新也是一个旅游公司灵魂。社会就是一个创新社会时代是创新时代旅游公司要想生存也应该这样。

　　“在旅游企业中由于旅游公司是以通过员工服务活动满足旅游者高层次精神需求为向导而旅游者需求、员工服务行为和过程以及旅游者与旅游公司员工之间及时互动又是出于不断变动之中所以旅行社天然就是创新性企业。所以企业创新理论也同样对旅游公司具实用性。”

　　海珠若所悟地点点头：“哥明白了意思是旅游公司管理作为一个管理者不仅仅要靠手里权力说不仅仅要靠钱来说更重要是要创新意识。”

　　“对这是们必须要不断努力追求一种精神……物质决定精神但是反过来精神驱动物质。”点点头：“这是一个人成熟成长过程过程或许是痛苦是折磨人但是要想成为一个成功人必须要让自己勇于接受现实各种挑战在创新中不断磨砺自己让自己独立让自己坚强。”

　　“可是老是觉得自己不够独立不够坚强。”海珠说：“其实骨子里不由自主就一种依赖……时候遇到挫折和困难就不由想哭鼻子哦……”海珠说冲挤了挤鼻子。

　　笑

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