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第543章 度蜜月[1/3页]
第五百四十三章
“暂停扩张就意味着有钱没法赚,还是好事?”
柳南顿时满头雾水。
吴正义道:“连锁电器零售的模式其实没有太高的门槛,过段时间电器产能提升,自然会涌入新的连锁零售商,我们不可能独占整个市场。”
刘楠挠挠自己的大光头:“按你这么说,我们更应该快速扩张才对。”
“你说过,只有规模够大,才能提升一个行业的准入门槛,我们把店面和仓储铺遍各大城市,其他人想要再进入就没机会回了呀。”
吴正义摇头:“那是针对技术含量高的行业,电器零售行业有什么技术含量?是个人就能做。”
“所以呀,我们要人为的给这个行业提高准入门槛。”
柳南直接就听迷糊了:“听着就很矛盾,老弟有话直说,我没什么文化,听不懂这些弯弯绕。”
吴正义无奈道:“简单来说,像是电器零售这样的行业,前期拼的是货源和渠道,后期拼的是售后服务。”
“前期新的竞争者出现我们挡不住,但是如果我们从售后服务下手,一开始就将售后服务作为我们金盛的亮点之一,其他人再想模仿我们的模式就没有那么简单了。”
“老柳,电器是工业品,时间一长就会出问题,而现在电器维修还是个新兴行业,市面上找几个维修员都难。”
“我们可以把售后维修作为我们的服务特色根植到我们的经营中,给顾客一种印象。”
“一种只要买了我们的产品就可以后顾无忧的印象,如果是你买电器,其他商家不提供上门的维修服务,我们金盛却可以派维修人员上门维修,你会选谁?”
柳南想了想,说道:“当然是选更方便,服务更好的商家了,省心嘛!”
“不过整合专门的维修部门我们已经在做了,现在看效果还不错,但是店铺的管理和运营成本也增高了太多,如果等家电销售的利润降低,规模进一步扩大,我们就很难维持这种服务了。
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